数字化社区，就是通过数字化信息将管理、服务的提供者与每个住户实现有机连接的社区。这种数字化的网络系统，使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互，由于现代网络浏览器的先进性以及多态的表现性，加上各种网络多媒体技术的应用，从而营造出了一个丰富多彩的虚拟社区。通过数字化社区的建设，可以实现：

    社区管理机构从管“物”为主转变为服务“人”为主

    社区居民可以在网上全面了解社区发展商、物业管理机构的背景资料；网上获取社区居民入伙、装修申请等流程，并在网上进行交互式操作；查询与自身相关的每月应交的水电、管理费等费用清单；社区居民还可以进行网上投诉、咨询、报修等，并从网上获取回复和上门维修约定、报价等；发展商、物业管理机构可以在网上向全体，或某些特定的社区居民发布通告；物业发展商和管理机构，或者是某一些社区居民可以在网上发起有关小区建设与社区活动、社会问题的讨论议题，大家可以共同在网上进行交流、沟通。

    将传统业务电子化、网络化

    为社区居民提供网上医院、网上商店、网上教育、网上家政等能够最大程度满足居民需要的实用功能。

    完全基于Internet的先进模式

    基于Internet的实现方式无论是通过宽频接口、有线电视网，或者只有电话线，都可以实施数字化社区的构建和运营。
    可以完全不受现实地理位置的限制的交互方式。社区居民假如正在公司上班，也可以用公司的电脑访问社区的网站进行报修或投诉，在异地可以用手提电脑通过当地的ISP进行访问。
    基于Internet的数字化社区，实际上成为互联网的一部分，这样对于数字化社区的管理与服务，可以获得以Internet为载体的各种资源和技术支持，可以做到以服务社区的居民为本，但在形式和内容上则完全超越于现实的社区。
系统结构

系统功能
    社区服务网站
网站实现全网用户统一身份管理、统一网络应用资源管理、统一网络访问控制。实现单点登录、全网通行，提供统一系统访问接口。网站运行具备稳定性、强壮性、可扩展性。
网站所有用户均通过网站进行统一身份验证，实现单点登录，界面突出人性化、各功能块划分清楚明了，重要信息位置醒目。
网站将采用我们自主开发的一套先进的内容管理系统[CMS]来进行管理，实现网站信息更新的灵活性、方便性、一致性、动态性和可扩展性。通过CMS把要发布的内容先放入数据库中，然后通过审核发布操作把数据库中的信息按照事先约定好的格式发布成静态网页，即超文本形式，从而可以保证网站能够承受大的访问量和网站风格不定期改变。
    社区管理服务系统
主要功能包括：网上信息服务
              网上居委会
              网上物业管理
              网上业主委员会
              网上医院
              网上购物
              网上教育
              视频点播
              网上家政
              网上订餐
              网上订场
              网上理财
    社区居委会网上办公系统
社区居委会网上办公系统主要分为两大部分，一为对外服务部分，一为对内业务系统。
    物业公司网上办公系统
物业公司网上办公系统主要分为两大部分，一为对外服务部分，一为对内业务系统。
    业主委员会网上办公系统
业主委员会网上办公系统主要分为两大部分，一为对外服务部分，一为对内业务系统。
    社区门诊网上办公系统
社区门诊网上办公系统主要分为两大部分，一为对外服务部分，一为对内业务系统。